市急救中心:8120120急救熱線:8101200
首頁 本院新聞 通知公告 健康教育 科室簡介 就醫指南 咨詢問題
首頁>出院病人調查表 >

粵北人民醫院出院病人滿意度調查表

粵北人民醫院出院病人滿意度調查表:

尊敬的女士/先生: 您好!為提高本院住院醫療服務質量,懇請您利用幾分鐘時間填寫這份問卷,以提供我們改進的方向。為保障您的權益,回答均保密,敬請安心。謝謝您合作與支持,敬祝您健康快樂!
非常滿意5分、比較滿意4分、一般3分、不滿意2分、非常不滿意1分

醫生服務質量

1、主管醫生在做檢查(或治療)之前,充分說明檢查(或治療)的原因和費用并耐心解答您的疑問。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
2、主管醫生會主動向您告知所檢查的結果。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
3、待所有檢查結果都出來后,主管醫生向您詳細說明病情及治療方案,并征求您的意見。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
4、出院前,主管醫生向您說明出院注意事項及復診指引。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
5、主管醫生的態度親切和善、主動熱情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
6、本次住院治療后,疾病得到了一定程度的改善。(請調查員根據病人疾病類型判斷:得到控制、緩解、好轉、治愈等可能都是改善)
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分

護士服務質量

7、當您使用呼叫鈴時,護士及時到您床邊處理。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
8、護士發藥時有詳細指導您正確服藥的方法和注意事項。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
9、護士在執行治療操作前有向您解釋治療目的和注意事項。如:注射、吸氧、灌腸等。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
10、護士在您入院當天,詳細介紹住院規章制度和介紹主管醫生。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
11、出院前,護士會主動向您說明出院注意事項及復診指引。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
12、護士的態度親切和善、主動熱情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
13、護士的技術操作熟練。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分

醫技人員服務質量

14、CT室工作人員為您檢查時態度親切和善、主動熱情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
15、X光室工作人員為您檢查時態度親切和善、主動熱情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
16、MR室工作人員為您檢查時態度親切和善、主動熱情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
17、B超室(含乳腺B超、彩超)工作人員為您檢查時態度親切和善、主動熱情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
18、產科B超室工作人員為您檢查時態度親切和善、主動熱情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
19、物理診斷科(心電圖、腦電圖、肌電圖等)工作人員為您檢查時態度親切和善、主動熱情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
20、內鏡室(指腸鏡、胃鏡、支纖鏡等)工作人員為您檢查時態度親切和善、主動熱情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
21、核醫學科(ECT)工作人員為您做檢查時態度親切和善、主動熱情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分

其他服務質量

22、手術室的醫護人員態度親切和善、主動熱情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
23、送您去做檢查的抬工態度和善、工作負責。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
24、出入院處的工作人員態度親切和善、主動熱情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
25、病房的環境干凈清潔(如走道、地板、浴廁等)。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分

整體滿意情況

26、您本次住院期間,為您診治的醫護人員有收受紅包的行為嗎?
27、如果您再次需要住院醫療服務的時候,您愿意選擇再來本院嗎?
  • 愿意
  • 不一定
  • 不愿意
28、當您的親友需要住院醫療服務的時候,您愿意推薦他們來本院就醫嗎?
  • 愿意
  • 不一定
  • 不愿意
您在本次住院期間,有何意見或建議?
您在本次住院期間,有哪些令您感動的人和事?
mg如何把分隐藏起来